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有一種錯誤的認知:有些SEM競價人員,把賬戶的關鍵詞堆積了很多,以為越多越好,以為這樣可以擴展關鍵詞的覆蓋面,可以展示自己的拓詞能力,以為可以更好的控制關鍵詞的出價和獲得更多的展現……可是不管出于什么目的,關鍵詞的數量代表不了有效關鍵詞的數量,更不能代表賬戶的優化水平和實際效果。
說明一下,這里說的有效關鍵詞不是賬戶里顯示“有效”的關鍵詞,而是說有展現,且能夠帶來有效點擊的關鍵詞,也就是說有效關鍵詞得帶有兩個特點:有展現和有效點擊。
如果一個關鍵詞被添加進賬戶,不管是因為出價過低還是無人搜索,沒有展現,就不會有點擊,更無法帶來訪客,也就無法創造價值,這樣的關鍵詞是無效的當然如果只是因為出價過低的緣故而無法展現,可以提高出價,但如果超過承受上限還無法展現,那就不如刪掉,不用再去費心機。而那些沒有人搜索的關鍵詞,可以直接刪掉就好,這樣的詞存在多了,反而影響整體的質量度。
例如:曾經有遇到這樣的客戶賬戶:賬戶里有個計劃是以地域來做的,里面是以各個省命名的單元,關鍵詞就是市縣鎮+產品。這個計劃里有2萬多個關鍵詞,可是,整個計劃的展現卻為0。這個是一個比較普遍的現在,因為為了追求關鍵詞數量,很多小眾產品的賬戶,就會有地域詞做一堆沒有展現沒有搜索的詞。不過現在其實如果要想做地域計劃,只需要使用百度的地域通配符就可以了,而且效果和效率都秒殺去建一個地域詞+關鍵詞的計劃。
另一類無效關鍵詞,就是沒有有效點擊的關鍵詞。
關鍵詞沒有有效點擊,是指關鍵詞有展現有點擊,也許量還很可觀,可是卻只有點擊卻沒有轉化,點擊進來的訪客無法產生咨詢。造成這個原因多是關鍵詞匹配模式不對,或者關鍵詞需求不對。這種關鍵詞更加要注意及時調整,上面所說的那類沒有點擊的詞還好,起碼沒有消費,可是這種關鍵詞卻是有點擊有消費,但沒有轉化,只是光消費了,浪費推廣資金。
對于這類次的處理首先是先停掉,然后調整匹配,實在不行就刪掉,把投入用在高轉化的詞上去。
例如:你是專做商務英語培訓,賬戶麗投放了關鍵詞“英語培訓”,這個詞每天點擊量很多,可是真正咨詢的人卻非常少。這是因為“英語培訓”這個詞的需求組成,除了商務英語,還有大量四六級、口語考研、托福雅思、成人兒童等相關需求。所以“英語培訓”這個詞帶來的有效點擊很少,對該賬戶的價值也很低,可以考慮刪掉的。不過客戶卻覺得這個詞搜索量很大,會不愿意刪除的,如果不刪除那就只能重新修改創意,在創意中突出“商務”性質,減少無效點擊。
綜上所述,無效關鍵詞會拉低整體質量度,浪費推廣資金。如果一個賬戶有很多關鍵詞,但大部分都是沒有展現、不能帶來客戶的無效關鍵詞,這個賬戶也是低效的、失敗的。如果一個賬戶雖然關鍵詞不多,但有效關鍵詞的比例很高,那這個賬戶也是有效的,值得投入的,因為每一分錢都能獲得回報。所以,賬戶里不要只求關鍵詞數量,而是要多考慮有效關鍵詞的數量有多少歲,如何能增加多一點有效關鍵詞。
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